Политика конфиденциальности

1. Термины

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). К такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, а также другую информацию, позволяющую по совокупности определить (идентифицировать) субъекта персональных данных.

1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются. Потенциальные покупатели интернет-магазина Gipfel.ru.

1.4. Оператор — ООО "Домашний стиль", юридический адрес: Российская Федерация, город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Тверской, улица Новослободская, дом 20, помещение 26/1/2, ОГРН 1247700819190, ИНН 9707041350, КПП 770701001 лицо, самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. ООО "Домашний стиль" предоставляет пользователям сайта Gipfel, расположенного по адресу Gipfel.ru, его поддоменов (далее - Сайт) и мобильного Приложения, право пользования Сайтом/Приложением, при помощи которых Пользователи могут осуществить покупку товара, а также оформить передачу товара по удобному им адресу.

1.5. Обработчик — любое лицо, которое на основании договора с оператором осуществляет обработку персональных данных по поручению такого оператора, действуя от имени и (или) в интересах последнего при обработке персональных данных. Оператор несет ответственность перед субъектом персональных данных за действия или бездействия обработчика. Обработчик несет ответственность перед оператором.

1.6. Пользователь — физическое лицо, принимающее условия Соглашения, обладающее полной дееспособностью, имеющее свой собственный адрес электронной почты в интернет, персональный компьютер и/или мобильное устройство, доступ к которым находится в его распоряжении. Оператор получает и обрабатывает персональные данные Пользователей автоматически с помощью метрических программ, используемых на веб-сайтах и в онлайн-сервисах Оператора. Для работы с такими данными Оператор использует cookies.

1.7. Аккаунт — персональный раздел Сайта, к которому Субъект персональных данных получает доступ после прохождения регистрации на Сайте. Аккаунт предназначен для хранения персональных данных Субъектов персональных данных, просмотра и управления доступными функциональными возможностями Сайта и соответствующими условиями использования Сайта.

1.8. Gipfel.ru — интернет-магазин по продаже товаров народного потребления. Осуществляющий передачу товара по удобному адресу для пользователя Сайта.

2. Порядок и условия обработки персональных данных

2.1. Под безопасностью персональных данных Оператор понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

2.2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных законов Российской Федерации, а также руководящих и методических документов Правительства Российской Федерации, Минцифры России, Роскомнадзора, ФСТЭК России и ФСБ России.

2.3. При обработке персональных данных Оператор придерживается следующих принципов:

законности и справедливости;
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных, а также принятия мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.

2.4. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих случаях:

Осуществление Оператором деятельности в сфере электронной коммерции в качестве Продавца товаров.

2.5. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из условий ниже в течение следующих сроков:

Правовое основание обработки персональных данных

Срок обработки и хранения персональных данных

С согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

В течение срока, на который было дано согласие на обработку персональных данных

Для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей

В течение срока, установленного соответствующими международными договорами или законами

При необходимости обработки персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом

В течение срока, установленного соответствующими законами

Для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве

В течение срока, необходимо для исполнения соответствующего акта

В связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах

В течение срока участия в соответствующем судопроизводстве, включая сроки обжалования (оспаривания) судебных актов, кроме случаев, когда более длительный срок обработки персональных данных установлен действующим законодательством Российской Федерации

Для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем

В течение срока действия такого договора, кроме случаев, когда более длительный срок обработки персональных данных установлен действующим законодательством Российской Федерации или договором

Для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно

До момента, когда получение согласия субъекта персональных данных станет возможным или когда соответствующие основания, угрожающие жизни, здоровью или иным жизненно важным интересам, отпадут (в зависимости от того, какое обстоятельство наступит раньше)

Для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных

В течение срока, необходимого для осуществления прав и обеспечения законных интересов

2.6. Оператор вправе поручить обработку персональных данных Обработчикам на основании заключаемых с ними договоров. Это означает, что Оператор делегирует часть своих функций определенному им лицу, которое при этом действует от имени или в интересах Оператора.

Оператор привлекает таких лиц, когда не обладает необходимым уровнем знаний или ресурсов для достижения соответствующего результата (например, когда Оператору необходимы дополнительные вычислительные мощности для эксплуатации своих веб-сайтов и онлайн-сервисов, он может арендовать выделенные серверы у третьего лица в отсутствие собственных серверов) или когда ему более эффективно с точки зрения собственных трудозатрат и качества деятельности передать отдельные функции на аутсорсинг (например, если количество пользователей веб-сайтов и онлайн-сервисов Оператора резко возрастет, ему может потребоваться обратиться к третьему лицу за услугами контактного центра по работе с клиентами).

Обработчики обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (включая ст. 18.1 и ч. 5 ст. 18), иными законами и подзаконными актами. Для каждого обработчика в договоре будут определены:

перечень обрабатываемых персональных данных;
цели их обработки;
перечень действий (операций), которые будут совершаться с персональными данными обработчиком;
обязанности обработчика по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, а также перечень принимаемых обработчиком мер по обеспечению защиты обрабатываемых им персональных данных, включая требование об уведомлении Общества об инцидентах с персональными данными;
обязанность по запросу Общества в течение срока действия поручения на обработку персональных данных предоставлять Обществу документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение в целях исполнения поручения Общества требований, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обработчик не обязан получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Если для обработки персональных данных по поручению Оператора необходимо получение согласия субъекта персональных данных, такое согласие получает непосредственно Оператор.

2.7. При наличии соответствующих правовых оснований, установленных законодательством Российской Федерации, Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам без поручения таким лицам обработки персональных данных.

К указанным лицам, например, относятся банки, осуществляющие расчеты с Оператором, перевозчики и экспедиторы, осуществляющие доставку заказов в соответствии со своими правилами, контрагенты Оператора, которым Оператор передает данные доверенностей своих представителей, государственные органы, запрашивающие персональные данные в пределах своей компетенции, и т.д.

Такие лица не обрабатывают персональные данные от имени Общества или в его интересах, поскольку имеют собственные цель и правовые основания такой обработки (например, банки принимают платежные документы в соответствии с требованиями банковского законодательства, а Оператор не вправе вмешиваться в их деятельность).

2.8. В случае, когда конкретное лицо, которому Оператор передает персональные данные, в том числе без поручения обработки персональных данных, является иностранным и передача осуществляются за пределы Российской Федерации, Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Такая передача осуществляется Оператором при наличии соответствующего правового основания обработки персональных данных, а также при условии уведомления Роскомнадзора в порядке, предусмотренном ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.9. Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, Оператор прекращает обработку персональных данных (в отношении любой из заявленных выше целей) и уничтожает их в случаях:

ликвидации юридического лица Оператора;
реорганизации юридического лица Оператора, влекущей прекращение его деятельности;
отпадения правовых оснований обработки персональных данных и/или достижения целей обработки персональных данных.

Конкретный порядок уничтожения персональных данных на носителях, содержащих персональные данные, в том числе внешних/съемных электронных носителях, бумажных носителях и в информационных системах персональных данных, определяются Операторы в своих внутренних документах и локальных нормативных актах.

2.10. В ряде случаев, как это описано ниже, Оператор получает и обрабатывает персональные данные автоматически с помощью метрических программ, используемых на веб-сайтах и в онлайн-сервисах Оператора. Для работы с такими данными Оператор использует cookies.

Cookies --- это небольшие текстовые файлы, содержащие некоторую информацию, которые загружаются на пользовательское устройство (ПК, смартфон и т.д.) во время просмотра веб-страницы.

Cookies позволяют сайтам распознавать пользовательские устройства, определять пользовательские предпочтения, а также собирать статистику того, как пользователи взаимодействуют с сайтами, для улучшения опыта использования такого сайта или для устранения различных ошибок или багов, которые могут периодически возникать. При этом перечень целей, для достижения которых необходимы cookies, не является исчерпывающим и зависит от конкретного сайта, который пользователь посещает или иным образом использует.

В частности, на сайтах Оператора могут использоваться следующие cookies:

Категория

Описание и цель использования

Технические cookies

Эти cookies необходимы для работы веб-сайтов и онлайн-сервисов Оператора, а без них они не могут надлежащим образом функционировать. Технические cookies позволяют пользователям перемещаться по таким сайтам и сервисам, просматривать их различные разделы, заполнять формы и прожимать там чекбоксы

Аналитические cookies

Эти cookies собирают информацию о том, как часто пользователи посещают веб-сайты и онлайн-сервисы Оператора, какие разделы просматривают, на какие ссылки нажимают и как в целом перемещаются по таким сайтам и сервисам

Cookies предпочтений

Эти cookies запоминают настройки и выборы, которые пользователи делают на веб-сайтах и в онлайн-сервисах Оператора (язык, регион, поисковые запросы и т.д.) и тем самым обеспечивают получение пользователями персонализированного опыта при использовании таких сайтов и сервисов

Маркетинговые cookies

Эти cookies собирают информацию о действиях, совершаемых пользователями как на веб-сайтах и в онлайн-сервисах Оператора, так и на сайтах третьих лиц, чтобы показывать наиболее актуальную для пользователей рекламу, оценивать эффективность такой рекламы и ограничивать количество рекламных показов для таких пользователей на сайтах и в сервисах Оператора

Пользователи также могут самостоятельно ограничить или полностью отключить установку cookies через настройки своего веб-браузера. Однако без использования технических cookies веб-сайты и онлайн-сервисы Оператора могут работать некорректно, а часть их функционала может оказаться недоступна.

Оператор, используя cookies, не преследует цели идентифицировать конкретного пользователя веб-сайтов и онлайн-сервисов Общества.

2.11. Оператор при осуществлении обработки персональных данных:

принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований законодательства Российской Федерации, внутренних документов и локальных нормативных актов Оператора в области персональных данных;
принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в юридическом лице Оператора;
издает внутренние документы, в отношении обработки персональных данных, локальные акты по вопросам обработки персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
осуществляет ознакомление работников Общества, его филиалов, представительств и структурных подразделений, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации, внутренних документов и локальных нормативных актов Общества в области персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, и обучение указанных работников;
проводит регулярные обязательные тренинги для своих работников по вопросам персональных данных;
осуществляет внутренний контроль и (или) аудит соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, иным требованиям к защите персональных данных, внутренним документам и локальным нормативным актов Общества в области персональных данных;
прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
совершает иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

Оператор не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

Оператор вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователями. При этом Оператор обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п.4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

3. Права субъекта персональных данных, условия сбора.

3.1. Предоставляя свои персональные данные Субъект персональных данных даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

Регистрации Субъекта персональных данных на сайте.
Осуществление клиентской поддержки.
Получения Субъектом персональных данных информации о маркетинговых событиях.
Выполнение Оператором обязательств перед Субъектом персональных данных в рамках заключенного договора розничной купли-продажи.
Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.

Лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором, имеет:

право на отзыв ранее данного им согласия на обработку персональных данных*;
право на получение информации, касающейся обработки персональных данных;
право требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также требовать прекращения обработки персональных данных, если цель такой обработки достигнута Оператором.

* Согласно ч. 2 ст. 9, ч. 4 и 5 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных» Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных правовых оснований.

3.2. Способ предоставление согласие Субъектом персональных данных:

При регистрации Аккаунта или заполнения форм с персональными данными на Сайте Субъект персональных данных самостоятельно, свободно, своей волей и в своих интересах дает Оператору в бессрочное письменное согласие на обработку своих персональных данных. Субъект персональных данных должен быть ознакомлен с условиями использования его персональных данных до начала их обработки.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Субъектом персональных данных путем направления соответствующего личного заявления на электронную почту Оператора info@gipfel.ru.

В случае отзыва настоящего согласия на обработку своих Персональных данных, Оператор прекращает обработку и уничтожает их в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня получения такого заявления, кроме данных, необходимых для хранения в соответствии с действующим законодательством РФ.

При регистрации или заполнении форм с персональной информацией на Сайте Субъект персональных данных предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара. Предоставляя свои персональные данные Оператору, Субъект персональных данных соглашается на их обработку Оператором, в том числе в целях выполнения Оператором обязательств перед Субъектом персональных данных по продаже и передачи товара, продвижения Оператором товаров и услуг, проведения электронных, e-mail и sms опросов и информационных рассылок о маркетинговых событиях, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации передачи товара Субъектам персональных данных, проведение розыгрышей призов среди Субъектов персональных данных Сайта, контроля удовлетворенности Субъектом персональных данных Сайтом, а также качества услуг, оказываемых Оператором.

Адрес сайта, где будут собираться персональные данные: Gipfel.ru.

Персональные данные Субъектов персональных данных хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Оператор имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Субъекта персональных данных. Субъект персональных данных вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин, отправив соответствующее письмо на электронную почту Оператора info@gipfel.ru.

Положение может быть изменено Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Субъекта персональных данных. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте Gipfel.ru. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

Субъект персональных данных также вправе обжаловать действия (бездействия) и решения Оператора, нарушающие его права при обработке персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) и в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Оператор регулярно пересматривает и актуализирует принимаемые меры для обеспечения наилучшей защищенности обрабатываемых персональных данных -- такие меры описываются в настоящей Политике, внутренних документах и локальных нормативных актах Оператора.

К таким мерам, в частности, относится:

разработка моделей угроз;
определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
учет машинных носителей персональных данных;
организация пропускного и внутриобъектового режимов на территории Общества;
размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
проведение мониторинга действий Субъектов персональных данных, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных.